Interurbanos: Demandan a tarjeta TIN por presuntas acciones abusivas
Señalan que la empresa TecnoINC estaría realizando inversiones con la plata de las y los usuarios sin repartir las ganancias y reclaman además medidas de seguridad de datos.
La asociación civil Acción y Defensa del Consumidor e Inquilino (ADCOIN) presentó una demanda colectiva debido a irregularidades en la tarjeta para transporte interurbano de Córdoba TIN.
En diálogo con Una Radio Muchas Voces Exequiel Vergara, abogado de ADCOIN, señaló que TECNOINT S.A., tiene algunas “conductas abusivas”.
«Hemos demandado a la tarjeta TIM TecnoINC que es la empresa que tiene esta tarjeta. Aparentemente está usando el dinero de las y los pasajeros para realizar inversiones sin devolverle esas inversiones a los usuarios. De hecho, en los términos y condiciones el usuario estaría dando una autorización. Es muy probable que el usuario común no esté enterado que la plata que él está poniendo para realizar un viaje se está usando luego para hacer inversiones con ganancias para la empresa y que no va a haber un peso de de esa ganancia»
Para Vergara, en el monto individual puede ser poco pero en la sumatoria de la cantidad de pasajeros pasa a ser un dinero importante. «no vemos ningún motivo por los cuales la empresa se beneficie de esto, más en un país con la inflación con la que tenemos en la que el peso se se desvaloriza permanentemente y donde siempre parece que la cuerda se corta por el lado más débil que es el del consumidor. O sea, siempre el consumidor se ve afectado con más restricciones»
El abogado de ADCOIN agregó que no ven necesidad de este tipo de tarjetas porque en Argentina ya contamos con tecnologías con tarjetas de débito y crédito con tecnología para poder realizar pago. «En lugares del mundo funciona perfectamente este tipo de sistemas por lo cual yo puedo subir directamente pasando a mi tarjeta de débito por el lector y descontar el valor del pasaje como una forma mucho más económica, fácil, segura, sin complicaciones para el usuario pero parece que siempre lo que se les ocurre es en beneficio de las empresas»
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«Si un consumidor puede pagar en efectivo puede pagar con con su tarjeta de débito o puede pagar con una tarjeta que también se implementa como una medida más nos parece perfecto. Ahora que el consumidor reciba restricciones en el pago restricciones que claramente además las tiene que abonar él porque tiene que pagar una tarjeta específica nos parece claramente una limitación y esto no dice con cómo avanza la tecnología en el mundo»
La demanda colectiva solicita información sobre el manejo de los datos privados de los usuarios y las certificaciones de seguridad en el sitio web de carga.
«Quieren usar las medidas de seguridad y protección de datos porque ya ha pasado el caso más reciente es Movipark a quien también le metimos tres demandas que todavía no están resueltas por la justicia, por la cual se filtraron datos de los usuarios queremos conocer cuáles son las medidas de seguridad que toma esta empresa si están a la altura de la cantidad de y de datos que van a estar maneja»
Por último, Exequiel Vergara recordó que las y los ciudadanos tenemos un sitio web que es defensadelconsumidor.com.ar donde pueden los usuarios cargar sus experiencias particulares sobre esto, agregar su caso.
